Tercerizar la limpieza significa que un proveedor se encarga del personal, la supervisión y, si se acuerda, los insumos y equipos. Para evaluarlo, revisa cómo calcula el personal, cómo supervisa el servicio, si su personal está en planilla y si puede adaptarse a tus horarios.
Qué incluye un servicio de limpieza tercerizado
- Personal seleccionado y capacitado.
- Supervisión y control de las rutinas.
- Insumos y equipos, si se incluyen.
- Rutinas diarias, semanales y mensuales por área.
Qué preguntar antes de contratar
- ¿Cómo calculan el número de personas para mis instalaciones?
- ¿Quién supervisa el servicio y con qué frecuencia?
- ¿Qué pasa si una persona falta?
- ¿Los productos son adecuados para el tipo de superficie y para el personal?
Cómo controlar la calidad
Define con el proveedor una lista de verificación por área, revisiones periódicas y un canal para reportar observaciones. Te explicamos qué debería decir el contrato en qué incluye un contrato de limpieza corporativa.
Oficinas o planta: no es el mismo servicio
Una oficina necesita presentación y limpieza diaria de puestos y baños; una planta necesita personal con SCTR y protocolos de seguridad industrial.
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